月份：2023年10月

销售技巧：如何把握好客户的心理 预约客户是指销售员与客户协商确定访问事由、访问时间和访问地点的过程，是销售员与客户的第一次实质性的接触。下面是学习啦小编收集整理的有关的销售知识技巧，一起来看看吧! 　　约见方式有许多种，其中，电话预约最经济、方便，是我们常用的预约方式。但由于客户事前对销售员缺乏了解和认识，很容易对销售员产生猜疑，常予以拒绝，因此，能否在电话预约中给客户留下一个良好的第一印象对销售代理记账员来说至关重要。所以，销售员一定要重视预约，掌握一些预约的技巧来帮我们成功约见客户。下面为销售员提供几种预约的技巧、方法，我们可以根据具体情况来灵活运用。 　　1.帮助客户解决问题 　　“王先生，您好，我是某机器公司的销售员。我知道贵厂一直在为员工的考勤问公司注册题伤脑筋，我们公司新近上市了一款打卡钟，它能够方便地解决员工记录考勤的问题。它十分准确，并且精巧耐用，价格比同类打卡钟都便宜，很适合贵工厂使用。我可以给您详细介绍一下，您看我是星期三还是星期四来拜访您呢?”在这个预约案例中，销售员以帮助客户解决伤脑筋的问题公司变更为约见理由，能够吸引客户的注意，预约成功率通常比较高。 　　2.提及事先给客户邮寄的产品资料 　　“张太太，您好。上星期我们公司给您邮寄了一份安全牌三用电锅的广告资料，您收到了吧?不知您是否喜欢我们的产品，可不可以为我们提一些高见?”销售员这样提问后，如果进出口退税客户表示喜欢，销售员便可请求进一步当面示范;如果表示不喜欢，销售员也可以以当面向客户演示产品功能为理由预约见面。这种约见方法，是以预先邮寄的产品资料作为谈话的引子，让客户在接到销售员的电话后不至于感到突兀，从而减轻客户的排斥心理。这种方法也可以让客户在工商年报未见销售员之前对产品先有大概的了解，增强客户对产品的印象，引发客户的兴趣，使预约更容易一些。另外，销售员是以请教客户的“高见”为由，显示了对客户的尊敬及对他的意见的重视，如此抬举和礼遇，必然会使客户产生好感。 　　3.对老客户的合作表示感谢 　　“张先生，公司注销您好，我是某电子公司的销售员小王。您发来的订单我们已经收到了，我想与您约个时间见面，感谢您一直以来对我们公司的信任，另外，最近公司新出了一系列电子组件，品质和效果都比以往同类产品好，公司想先介绍给老客户试用，我也可以借此机会给您当面介绍一下……”在这个案例一般纳税人代理记账中，销售员与客户有业务上的往来，基于这种关系，销售员借感谢客户订货的机会，顺便推荐新的产品也就顺理成章了。另外，新产品上市，立即向老客户介绍，这也表示了销售员对老客户的关心，从而让客户愿意接受约见。 　　4.向客户贺喜 　　“林董事长，税务代办您好，我是某家居公司的销售员。听说令嫒不久就要结婚了，恭喜!恭喜!不知道您给女儿的嫁妆准备得怎么样了?我向您推荐我们公司进口的一套橱柜，设计新颖，实用方便，特别适合年轻人使用。我当面给您介绍一下，您看如何?”销售员在客户家有喜事的时候借机约见客户销售产品，一般不会遭到客户生硬的拒绝，成功的可能性比较大，但是运用这种方法必须确保消息来源的可靠性，不要弄巧成拙。 　　5.给客户提供优惠条件 　　“王校长，您好，我是某乐器公司的销售员。前几天，您来我们公司为学校选购一批钢琴，结果您说价格太高，再考虑一下，现在刚巧有个机会，从今天起，我们的钢琴特价一周，这个机会很难得，不如您再过来一趟，我为您推荐一下。”抓住客户求利的心理，为客户提供产品降价等优惠条件可以有效促使预约成功。 　　在电话预约中，除了要掌握这些技巧外，我们还要注意一些细节问题，给客户留下完美的第一印象。 　　1.保留详细的通话记录 　　销售员经常会在工作日志上记录与客户互动的情形，不过却很少看到日志上出现“客户不在”之类的记载。或许你会问，连客户不在的信息都要记录吗?是的，我们不但要记，而且要记得清清楚楚。销售员小王曾经给一位客户打过3次预约电话，对方总是不在，小王每次都记得清清楚楚，当他打第4次电话找到这位客户时，就出现了这样的对话：“您好，请找吴先生。”“我就是。”“吴先生您好，我是某公司的销售员小王，相信您工作一定很忙，我给您打了3次电话都没找到您，这次终于跟您通上话了。” 　　小王的这句话让客户感受到了他认真负责的态度，增加了客户对他的好感，同时也拉近了双方的距离，预约的阻碍也就消除了一大半。所以，我们不妨把工作记录做得详细一些，让客户感受到我们的认真和耐心。 　　2.切忌在电话中进行产品细节的说明 　　在预约中，我们的主要目的是争取和客户见面的机会，所以介绍产品要言简意赅，千万不要谈及产品的细节问题，因为在电话中客户未必 能听得进去太过详细的介绍，并且客户集中注意力的时间是有限的，过长的谈话会使客户失去耐心，反而更加容易拒绝我们。 　　3.打电话时要注意礼貌 　　销售员不能一边抽烟、吃零食或嚼口香糖，一边与客户谈话，这是对客户极大的不尊重。另外，不管有没有预约成功，销售员都要保持应有的礼貌态度，要让客户先挂断电话。 　　4.要注意谈话时的语言、语气及心态 　　销售员在与客户谈话时，语调要平稳，口齿要清晰，用语要妥当，理由要充分。切忌心浮气躁，咄咄逼人，尤其在客户借故推托之时，更须平心静气，不要强迫客户。否则不但不能达成约见的目的，反而让客户产生反感。 　　5.与客户约定明确的见面时间 　　在与客户约定见面时间时，销售员应尽量积极主动地采取行动，不可含糊其辞，以免给客户拒绝的机会。通常销售员可以采用“二选一”的方法来与客户约定见面时间。问话一：“王先生，我现在可以来拜访您吗?”问话二：“王先生，我是在下星期三下午来拜访您呢，还是在下星期四上午来?”在问话一中，销售员完全处于被动的地位，很容易遭到客户的拒绝。在问话二中，销售员已经安排好会面时间，假定客户到时有时间，客户被销售员的思路所引导，从上述两个时间中作出选择，无论他选择哪个时间都是对我们的预约表示接受，有效地避免了客户的拒绝。 　　约见的主要任务是为随后的正式洽谈铺平道路，引起对方的兴趣与注意，使客户认识到购买的重要性。所以，在陈述自己的请求时，无论语气还是用词，都必须坦率诚挚、中肯动听，避免与对方发生争辩与分歧。

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你一定要知道的管理定律技巧 有哪些管理技巧能够提高你的管理能力?让人更好管，事情更好办?下面是学习啦小编收集整理的有关的管理知识技巧，一起来看看吧！ 　　1.不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作 　　不值得做的事情，就不值得做好，这个定律似乎再简单不过了，但它的重要性却时时被人们疏忽。不值得定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度。代理记账不仅成功率小，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感。 　　下面有4个很好的理由说明了绝对不要做不值得做的事： 　　(1)做不值得做的事，会让你误以为自己在完成某些事情。你耗时费力，得到的可能仅仅是一丝自我安慰和虚幻的满足感。 　　(2)不值得做的事会消耗公司注册时间与精力。资源是稀缺的，用在一项活动上的资源不能再用在其他的活动上。 　　(3)不值得做的事会赋予自己生命。记住社会学家韦伯的警告：一项活动的单纯规律性会逐渐演变为必然性。 　　(4)不值得做的事会生生不息。做了不值得的事之后，接下来要为不值得之事继续提公司变更供 值得后续的理由。不然你的精神无从寄托。 　　总结一下，值得做的工作是：符合我们的价值观，适合我们的个性与气质，并能让我们看到期望。如果你的工作不具备这三个因素，你就要考虑换一个更合适的工作，并努力做好它。 　　而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工进出口退税的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的职工单独或牵头来完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时给予定时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工更多地参加到某个团体中共同工作;让权力欲较强的职工担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感工商年报，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。 　　2.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才 　　两种实际价值不同而名义价值相同的货币同时流通时，实际价值较高的货币，即良币，必然退出流通——它们被收藏、熔化或被输出国外;实际价值较低的货币，公司注销即劣币，则充斥市场。 　　”格雷欣法则”在企业在员工薪酬管理方面有着如下表现： 　　①在同一企业，由于旧人事与薪酬制度惯性等，一些低素质员工薪酬超出高素质员工，从而导致低素质员工对高素质员工的”驱逐” 　　②在同一企业，由于旧人事与薪酬制度惯性等，一些低素一般纳税人代理记账质员工与高素质员工薪酬大体相当，从而导致低素质员工对高素质员工的”驱逐” 　　③在同一企业，由于旧的人事与薪酬制度惯性等，虽然高素质员工薪酬超出低素质员工，但与员工对企业的相对价值不成比例。 　　正因如此，企业做好对员工的实际能力与心理税务代办考察才显得尤为重要。 　　3.海潮效应：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人 　　海水因天体的引力而涌起，引力大则出现大潮，引力小则出现小潮，引力过弱则无潮。人才与社会时代的关系也是这样。社会需要人才，时代呼唤人才，人才便应运而生。依据这一效应，作为国家，要加大对人才的宣传力度，形成尊重知识、尊重人才的良好风气。对于一个单位来说，重要的是要通过调节对人才的待遇和激励，以达到人才的合理配置，从而加大本单位对人才的吸引力。现在很多知名企业都提出这样的人力资源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人。 　　得人心者得天下!在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。 　　4.南风法则：真诚温暖员工 　　北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。 　　运用到管理实践中，南风法则要求管理者尊重和关心下属，时刻以下属为本，多点人情味，少些铜臭味，多注意解决下属日常生活中的实际困难，使下属真正感受到管理者给予的温暖。这样，下属出于感激就会更加努力积极地为企业工作，维护企业利益。 　　5.热炉法则：规章制度面前人人平等 　　这个源自西方管理学家提出的惩罚原则，它的实际指导意义在于有人在工作中违反了规章制度，就像去碰触一个烧红的火炉，一定要让他受到“烫”的处罚。与奖赏之类的正面强化手段相反，而惩罚之类则属于反面强化手段，“热炉法则”指导我们“三性”，即即刻性、预先示警性、彻底贯穿性。我们需要应用这三个特性来完善管理制度。 　　即刻性：当某人要碰到火炉时，立即就会被烫，火炉对人，不分贵贱亲疏，我们的管理制度也应如此，不分职务高低，适用于任何人，一律平等;还有，违反制度的行为与处罚之间间隔时间过长，就不能收到好的罚戒、教育作用，因此，执行制度一定要坚决果断。 　　预先示警性：火炉摆在那里，要让大家知道碰触则会被烫，这就需要我们的管理有一个健全的长效机制，只有立足于正反两面的引导，使人自觉地去行动，管理机制才能发挥其优越性。 　　彻底贯穿性：火炉对人绝对“说到做到”，不是吓唬人的。执行和落实惩罚制度虽然会使人痛苦一时，但绝对必要，如果我们在执行赏罚时优柔寡断、瞻前顾后，就会使制度成为摆设，失去其应有的作用。 　　6.金鱼缸效应：增加管理的透明度 　　金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度去看，都可以一目了然地观察到缸内金鱼的活动情况。这就是“金鱼缸法则”。它是一种比喻，也就是极高透明度的民主管理模式。 　　金鱼缸效应运用到管理中，就是要求领导者必须增加规章制度和各项工作的透明度。各项规章制度和工作有了透明度，领导者的行为就会置于员工的监督之下，就会有效地防止领导者滥用权力，从而强化领导者的自我约束机制。同时，员工在履行监督义务的同时，自身的主人翁意识和责任感得到极大的提升，而敬业、爱岗和创新的精神也必将得到升华。 　　务必记住：透明公开是防止腐败和不正之风的法宝之一。 　　有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。 　　7.罗森塔尔效应：满怀期望的激励 　　说你行，你就行，不行也行;说你不行，你就不行，行也不行。 　　皮格马利翁效应告诉我们，对一个人传递积极的期望，就会使他进步得更快，发展得更好。反之，向一个人传递消极的期望则会使人自暴自弃，放弃努力。在现代企业里，皮格马利翁效应不仅传达了管理者对员工的信任度和期望值，还更加适用于团队精神的培养。即使是在强者生存的竞争性工作团队里，许多员工虽然已习惯于单兵突进，我们仍能够发现皮格马利翁效应是其中最有效的灵丹妙药。 　　8.垃圾桶理论：有效解决员工办事拖沓作风 　　在垃圾桶上安装感应式录音机，丢垃圾进去播出一则故事或笑话，效果远比那些惩罚手段好得多，既省钱，又不会让人们感到厌恶。 　　同样，要解决员工在工作期间偷懒的问题，用监管和处罚的手段实际上也是很难奏效的，因为员工的工作成效主要还是要靠其用心努力。员工偷懒，是故意偷懒还是忙里偷闲?是员工自身的原因还是公司管理出了问题?具体问题要具体分析。在处理员工偷懒问题上，加强沟通很重要。须注意的是，让员工超时且拘束地工作，已是不合时宜的管理方法;给员工多点理解、关心和体谅，会有助于发挥员工的工作积极性和创造力。 　　9.威尔逊法则：身教重于言教 　　如果部下得知有一位领导在场负责解决困难时，他们会因此信心倍增。 　　现场指导要想取得好的效果，还要注意技巧。无论如何，指导都是一个互动的过程。当你在指导员工时，你需要积极倾听、提出问题、交流观点以及讨论切实可行的解决方案。你提出自己的反馈意见同时接收员工的反馈意见。指导员工时要关注哪些方面有待提高以及哪些方面做得比较好。总的目标是帮助大家提高效率。指导一个人帮助他克服个人缺点，使他的个人能力最大化，并发挥出最大的潜力。只有这样，指导才能起到积极的效果。

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管理技巧：管理者如何处理团队一盘散沙的情况？ 团队中一个人的消极和懈怠并不可怕，可怕的是整个队伍都散漫成性、倦怠松散，这样的队伍该如何有效管理对管理者来说是一个难题。面对一个员工倦怠、团队松散的团队，该如何管理，是进行团队成员改造，还是招聘新人重新打造团队?下面是学习啦小编收集整理的有关的管理知识技巧，一起来看看吧! 　　1、用绩效考核约束员工 　　“要对现有团队成员进行绩效访谈，了解目前员工倦怠代理记账、团队松散的原因，要为团队制定整体目标，继而制定每个人的分解目标，对于完成时间、完成进度、最后要达成的结果要做到提前与员工达成共识。同时要考虑团队中小团体的问题，是老人带新人，还是给新人锻炼机会，要看团队内部氛围，具体情况具体分析。”这是一位有5年工作经验公司注册的人力资源主管田女士的回答。 　　2、从团队整体氛围进行调整 　　“当团队缺乏完善的制度、效率低下时，团队的整体氛围就会松散、懈怠、充满负能量，在这个调整团队氛围的过程中，要做到关键节点的监控与及时指导。如果是外部原因，就从公司整体入手分析，是否公司上下都公司变更是这样的情况。如果是内部原因，就要系统的了解员工的具体情况。”有21年工作经验的总经理刘女士分析道。 　　图片来源于网络 　　3、利用新人的鲶鱼效应 　　有19年从业经验的总经理胥先生认为，当团队整体都散漫、倦怠时，为了工作效率和成绩，管理者可以考虑慢慢的进出口退税招进一些新人来，利用新人新鲜、好学、向上的鲶鱼效应，刺激团队整体的士气，这无疑是一种最有效也能使管理者受益最多的方法。 　　4、统一执行力很重要 　　尽量把事情理清楚，如果你们人多要分组执行，负责人每组要有一个，这一个人能力一定要强思维一定要缜密，创始工商年报人只要负责好每组的责任人就好，大方向做好调整定期向团队召开会议，听取意见找解决方案，充分授权。 　　在一个执行的团队当中一定要有一个人是置身事外的(我这里说的置身事外不是让你完全不管，而是让你站在一个督导的角度和一个运动教练的角度)，这样他才可以看到这个团公司注销队在执行的过程中出现的各种问题，俗话说你身在深山你永远不知道你所处的环境是多美的美丽，或者是有哪些不足，只有当你站远了以后，置身事外才方能体会这种感觉。 　　图片来源于网络 　　5、没有没用的人，只有没用好的人 　　执行力不够都是管理问题。错的都是老板，对的都是员工，没有没用的人，只有没用好的人，这样才能搞好管理。 　　6、用人要用猎犬，有执行力、有战斗力 　　没有执行力的团队，不如解散了，时间可以摧垮一切，你不要觉得兄弟一场或者姐妹情深，因为那些东西都没有用的，过了一段时间，公司啥都没有出来，最后就全都散架了。 　　一个一个大的目标一定是一个一个划分出小的任务去做的，每做成一个就前进一小步，大家也更有信心，更有执行的动力。不干货，能力再强直接裁。 　　说了，小白兔不能用，啥也不会老好人。大灰狼不能用，有能力乱咬人，不听指挥，我们要猎犬，有执行，也有一定的战斗力。 　　如果是能力上的裁，如果是价值观不认同裁，开会不是问题，问题就这么简单。 　　公司管理人才分四种： 　　1、既能做出正确决策又能绝对执行; 　　2、能做出正确决策又能相对的执行; 　　3、能分辨出正确决策又能严格执行; 　　4、不会分辨决策对错但能严格执行; 　　能力越往上的人越优秀!能力越往上的人才越稀缺!

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销售技巧：通过五种感官，更好地和客户沟通 信息可以通过五种感觉来交流，也可以使用其中一种或多种组合。感觉营销技术就是充分利用人体的感觉器官给客户以深刻印象，使客户对商品产生好感从而实现销售的目的。人的感觉有听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉几种。运用这些感觉越多，沟通也就越有效。在销售过程中，你运用感觉了吗?下面是学习啦小编收集整理的有关的销售知识技巧，一起来看看吧! 　　工具应用指南 　　销售人员要充代理记账分运用以下几种感觉进行营销。 　　(一)听觉 　　人们用语言来表达思想、回答问题及进行劝说。讲话时所用的语音语调、语气和速度，都能使听众感受到语言的力量。 　　(二)视觉 　　人们非常依靠视觉来进行交流。视觉交流是发送信息的一种强有力的方法，并且可以通过多公司注册种方式进行。我们有高达85%的信息是通过眼睛接受的，这就使得眼睛成为感觉器官中最重要的一个。 　　(三)嗅觉 　　当你经过化妆品柜台时，很可能会有销售人员朝着你喷洒某一品牌的香水，这就是销售人员在利用嗅觉进行销售。你可能不相信销售人员口舌如簧的推销或精美漂公司变更亮的产品包装，但你对那迷人的香味却会印象深刻。 　　(四)味觉 　　舌头上的所有味蕾都与大脑相连。人们对食品的印象最直接的就是味觉。 　　(五)触觉 　　人的皮肤是非常敏感的。当你在一家服装店发现了一件喜欢的衣服时，你会不自觉地用手去摸摸料子，以确定其质感进出口退税如何。触觉对于有些产品也是非常重要的，特别是衣服等直接接触皮肤的商品。 　　下面的故事可以给销售人员一些有益的提示。 　　故事发生在一家特产品商店，这家商店专卖巧克力，店中摆放着许多来自世界各地的形形色色的巧克力。明快的摆设、怡人的音乐、令人垂涎的浓香工商年报弥漫了整个商店。现在，让我们听一听售货员和顾客的交谈内容。 售货员：“你要的巧克力是味道浓一些、颜色深一点儿、里面包有坚果的吗?” 　　顾客：“是啊。” 　　售货员：“你尝一尝这种，怎样?它是一种色深味浓的巧克力，质地如奶油般柔滑，进口即溶，却一点也不沾手，香味浓郁，形状如心，格外诱人。” 　　顾客：“真棒!” 　　此例中，销售人员典型地利用了各种感觉进行销售。 　　听觉：售货员传递给顾客的富于感觉的语言。 　　视觉：“形状如心”，售货员让顾客注意到巧克力的外形。 　　嗅觉：“香味浓郁”，顾客的嗅觉被售货员引向巧克力。 　　味觉：“你尝一尝这种，……”，顾客的注意力被引向味道。 　　触觉：“质地如奶油般柔滑，……” 　　显而易见，售货员调动了顾客的各种感觉，使销售获得成功。 　　提示 　　别怕让客户使用甚至滥用了你的布置和样品，因为这些东西是将看客变为买家、让客户产生购买欲望的有力工具。

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销售技巧：如何利用男女性购买时的不同特点提高销量 男性和女性的大脑结构有许多差异。通过分析人们在谈话时大脑的核磁共振成像图可以发现，男性左脑的特定部位活跃，而女性整个大脑皮层都很活跃。男性的语言中枢已经被明确地分化了出来，但女性整个大脑皮层都在活动，且效率很高。女性语言中枢中处于活跃状态的神经细胞数量很多，因此在语言表达方面，女性更有优势。下面是学习啦小编收集整理的有关的销售知识技巧，一起来看看吧代理记账! 　　男性和女性在展示自我、评价报酬、购物特点等方面也表现出明显的不同。销售人员应当对男性与女性客户在购物问题上的不同特点，在推销产品时加以注意，以便留住更多的客户。 　　(一)利用男性和女性在购物时的交谈差异 　　因为大脑结构方面的差异，男性和女性在购公司注册物时的特点也有差异。一般男性客户很少询问店员的意见，他们往往在购物时习惯自己去研究和选择;而女性习惯询问店员的意见，问这问那不厌其烦。销售人员应当区别对待男女客户，针对不同性别采取不同的销售方法。 　　(二)利用男性和女性在请教方面的差异 　　在向他人请教公司变更问题时，男性和女性也存在明显的差异。比如，男性会对某件东西非常喜爱，沉迷于其中，但女性不会这样。女性在使用这件东西时才表示出喜爱之情，她们会沉迷于通过这件东西来与人交流的过程，她们会将使用某种产品的感受与他人交流，她们更注重使用产品带来的快乐感受。 (三)进出口退税女性在购物时更加容易“见异思迁” 　　比起男性，女性在购物时更加容易“见异思迁”，更加慎重。对于经常光顾的商店，只要没有太大的问题，男性是不会轻易更换的。 　　(四)女性的成本意识和风险意识比男性要高 　　对女性打折促销要按比例进行，明确数量折扣，这种能力是男性所不具备的。男性缺乏成本意识，作为消费者来说他们是不理智的，他们还热衷于购买大件商品，购物时风险性比较大。 　　(五)女性喜欢闲聊 　　女性喜欢闲聊，闲聊时也能收获不少信息，而男性则不然。 提示女性在说话时整个大脑皮层都在活动，语言中枢中处于活跃状态的神经细胞数量很多。女性都爱聊天，而且聊天的内容往往漫无边际。男性的语言中枢已经被明确地分化了出来，谈话时只有语言中枢在活动，所以在语言表达方面不如女性。女性在语言方面比男性更有优势。销售人员在销售策略上应当注意不同性别客户的特点。

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销售技巧：小恩小惠，投其所好，提高成交率 我们知道，在销售人员拜访的大量客户中，很多客户都存在贪小便宜的心理，如果我们利用客户贪占小便宜的心理，投其所好，给予适当的小恩小惠，那么，成交就变得简单起来。这种利用客户贪占小便宜的心理达成交易的方法叫优惠成交法，就是销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。利用优惠成交法时，销售人员提出的优惠条件就是附加价值，附加价值是价值的一种提升，所以这代理记账种成交方法又称让步成交法。下面是学习啦小编为大家整理的有关销售的技巧，一起来看看吧! 　　一、优惠成交法的适用性 　　一般而言，客户的求利心理，也就是贪占小便宜的心理，是客户的一种基本购买动机，是促成交易的动力，优惠成交法正是利用客户的求利购买动机，抓住客公司注册户可能存在的对价格、运费、折扣、让利、赠品、免费保修等交易条件方面种.种好处的渴求，直接向客户提示优惠条件，诱使客户立即购买产品。例如，大量购买、七折优惠、买一送一、终身保修等等。 优惠成交主要是价格折扣，也有向客户提供回扣和佣金的。使用优惠成交法时，提供公司变更价格优惠的方式也有多种形式，如提供成交时间的优惠，提供成交批量价格优惠等。 　　例如，销售人员指出：“王经理，我们公司有一次付款在价格上优惠6%的规定，如果贵单位有一次支付能力的话，最好是一次支付全部货款。”又如，“梁女士，我们这段时间有一个促销活动，如果进出口退税您现在购买我们的产品，我们可以给您提供免费培训，还有三年免费维修。”再如，“陈总，这批产品质量不错，你们应多订些，超过一千件，我给您打九折。”总的来说，优惠成交法主要适用于求和心切而又是在同行购买者中有影响的客户;在时间上，适用于以大批量生产降低成本的工商年报产品的推销，以及同竞争对手争夺客户的特别时期;适用于推销一些季节性消费品;适用于为配合企业的促销活动而进行的一系列决策。 　　二、优惠成交法的优点和缺点 　　运用优惠成交法主要有以下几种优点： 　　1.优惠成交法是企业推销竞争的一种手段，是吸引大客户、扩大公司注销产品影响的好办法。 　　2.使用优惠成交法可以较快结束推销并达成交易协定，可以在短时间内推销一些不容易推销的产品以加快资金回笼。 　　3.优惠成交法能创造良好的成交气氛，可以促成大量交易。 　　4.采用优惠成交法，使客户感觉得到了实惠，增强了客户的购买欲望一般纳税人代理记账，同时融洽了买卖双方的人际关系，有利于双方的长期合作。 　　但是，优惠成交法也不是十全十美的，它的缺点主要表现在以下几个方面： 　　1.优惠成交法在价格条件上给予客户优惠，减少了企业销售收入。 　　2.优惠成交法影响销售人员和所推销产品税务代办的市场定位。 　　3.优惠成交法容易给客户造成优惠合理定势，为以后的销售带来消极影响。 　　4.优惠成交法既可以产生积极的成交心理效应，又可能产生消极的心理效应，如果销售人员滥用优惠成交法，会使客户对所推销产品的质量产生怀疑，从而拒绝购买。 　　5.在实际推销工作中，有些销售人员提示虚假的优惠成交条件，诱骗客户成交;有些销售人员抬高原价，制造减价成交的假象;还有些销售人员利用成交优惠条件，推销劣质货等。这些行为，破坏了推销信誉，甚至违反了法律法规。 　　三、运用优惠成交法应注意的问题 　　运用优惠成交法时，销售人员应注意以下问题： 　　1.在使用优惠成交法时，销售人员应注意要服从企业的整体营销策略(如市场定位策略等)和企业的其他促销活动，不能滥用优惠条件。在推销谈判中，每退一步、每许诺一个优惠条件，都应要求客户给予相应的回报，如多购买或介绍其他客户等。 　　2.运用优惠成交法时，销售人员应明确提示优惠的条件并合理运用优惠条件。 　　3.必须遵守有关法律。在销售工作中，销售人员应诚实守信，遵守法律，合理使用优惠成交法，例如，遵守国家有关政策、法规，并做好产品的宣传解释工作。 　　4.要以提供优惠条件作为说服客户购买的手段，以满足客户受惠心理为基础。 　　专家点拨 　　通常情况下，优惠成交法与机会成交法结合起来运用，更能增强对客户的刺激程度，诱导性更强烈。优惠的机会“千载难逢”，特别是当未来预期对客户不利时，客户会有一种紧迫感，谁都希望搭上最后的“末班车”，这对达成交易将更为有利。

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销售技巧：从逆向思维寻找突破 当很多人在往同一条路上挤的时候，只要你拥有足够的实力和信心，另谋逆路而取之，也许会达到殊途同归的目的，只不过你看起来是要轻松得多了。下面是学习啦小编为大家整理的有关销售管理的技巧，一起来看看吧！ 　　人们已经习惯了正常的思维模式，即使没有什么成效仍很难改变。这时候，逆向思维能给人以新的思路，逆向而往，走一着险棋往往可以带来与众不同的胜局。 　　德国奔驰汽车公司的成功经代理记账验告诉我们：采取非一般的逆向思维方法可能产生意想不到的效果。奔驰公司就走出了一步险棋——在巴黎举办汽车赛。 　　20世纪最后20年，日美汽车大量侵入西欧，几乎把欧洲的汽车工业挤到了灭亡的边缘。像以“车到山前必有路，有路就有丰田车”著称的丰田汽车公司，以其优公司注册质低价的汽车而风靡全球。这一次车赛很明显，如果奔驰失败，那就很难想象会有人愿意花买两辆丰田车的价钱去买一辆笨手笨脚的奔驰车了——尽管奔驰车的质量无与伦比，尽管奔驰车耐用又舒适豪华，但这一次一旦失败，奔驰车将毫无疑问地被挤出强者的行列。 　　5月的巴黎气候宜公司变更人，第18届世界汽车大赛就在这里举行。赛场上，依次排列着十几辆世界级品牌的高级汽车，奔驰车以其豪华的造型位居其列。比赛开始了，奔驰公司的总裁埃沙德•路透一眼不眨地盯着大屏幕，注视着一路烟尘而去的小汽车。 　　毕竟都是世界名牌，无论是日本的丰田、本田，还是美进出口退税国的雪佛莱、野马，谁也没有占到丝毫优势。奔驰车夹在日美汽车中间，速度上是丝毫不逊色，然而它也仅能与之并驾齐驱，看不出有什么优势。路透的心简直提到嗓子眼了，周围的几个助手大气都不敢出一声，一起注视着赛场上奔驰的命运。赛程过半的时候，路透轻轻吁了一口气，因工商年报为奔驰已显现出了一点微弱的优势。很快，各型汽车都将车速提到最高的限度，开始了最后冲刺…… 　　随着一阵欢呼，路透终于揉了揉眼睛，脸上露出了自信的笑容。奔驰车赢了，超过了它所有的竞争对手。这一胜利，不仅保住了欧洲汽车工业的一席之地，而且更加稳固了奔驰汽车在世公司注销界汽车工业中的地位。 其实早在10年之前乃至更久以前，奔驰汽车就以其雄厚的实力而雄踞于世界汽车制造业前列。世界上最早的一辆汽车就叫奔驰，而奔驰公司的创始人卡尔•本茨和哥特里普•戴姆勒正是汽车的缔造者。只是到了埃沙德•路透的时候，这个满怀雄心壮志的德国人，决一般纳税人代理记账定要采取另一种竞争方式来稳固奔驰的地位。 　　“奔驰车将以两倍于其他车的价格出售”，这话说起来就像唱山歌一样动听，做起来难度之大可想而知，然而路透似乎早已下定了决心，他知道如果不设法提高奔驰车的质量，在以后越来越激烈的竞争中势必适应不了税务代办风云变幻的市场变化，靠老牌子吃饭是支持不了多久的，他感到自己有责任来为奔驰开辟新的发展道路。为了激励全体员工来共同实现新的目标，路透感觉到有必要亲自到车间和试验场去身体力行一番。他当然知道这逆道而行的一步如果成功将给奔驰公司带来多么高的荣誉，但他更清楚一旦失足会有多么大的损失。他必须鼓起所有的勇气走好这一步险棋。 　　路透和他所率领的公司是永远都不愿充当像恐龙那样不适应变化的角色的。在奔驰600型高级轿车问世之前，路透便对他的技术专家们说：“我最近想出了一则很优秀的汽车广告，当然是为咱们奔驰想的。这则广告是：当这种奔驰轿车行驶的时候，最大的噪声来自于车内的电子钟。我准备把这种奔驰车定价为17万马克。”专家们当然明白总裁的意思，却仍不免大吃一惊：17万马克，买普通轿车要买好多辆! 　　也许是总裁的表现感动了那帮专家，他们废寝忘食地工作，以惊人的速度把成功的新型优质奔驰轿车——梅塞德斯献给了埃沙德•路透。路透从病床上爬起来后的第一道命令便是宣布将奔驰轿车的价格提高一倍。这个命令不仅让整个德国震惊，更是让全世界的汽车工业惊惶不已。 　　路透的愿望还是很快变成了现实，闻名世界的高级豪华型轿车奔驰600问世了，它成了奔驰轿车家族中最高级的车型，其内部的豪华装饰，外部的美观造型，无与伦比的质量都令人叹为观止。很快，各国的政府首脑、王公贵族以及知名人士都竞相挑选奔驰600作为自己的交通工具，因为，拥有奔驰，不仅仅是财富的象征。现在，奔驰汽车公司已是德国汽车制造业最大的垄断组织，也是世界商用汽车的最大跨国制造企业之一，奔驰汽车以优质高价著称于世，历时百年而不衰。 　　当其他企业大多从降低成本、降低自己商品的价格来达到增强竞争能力的目的时，奔驰公司则反其道而行，最终却大获成功。 　　奔 　　驰公司的成功不能不给销售员以某种启示：办事不能老是按一般规则走，不能老老实实地机械地去办，要灵活，要创新。

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销售管理技巧：越有远见，就越有潜能 在现实生活中多想几步，即远见卓识，它会使生活迥然不同。远见会带来巨大的利益，会打开不可思议的机会之门;远见能增强一个人的潜力，人越有远见，就越有潜能。下面是学习啦小编为大家整理的有关销售管理的技巧，一起来看看吧! 　　一天，一个年轻人出现在皮尔博士位于纽约的办公室，并且抓着他的衣领，十分急切地说：“皮尔博士，请帮助我，我没有办法处理我的问题，这些问题实在太麻烦了代理记账!”皮尔博士说：“听着，有一场演讲现在正等着我去主讲。如果你肯放开我的衣领，我就会告诉你一个没有人有问题的地方。”“如果你愿意告诉我的话，我愿意付出任何代价到这个地方去。”年轻人热切地说。皮尔博士说：“过两条街就到了，不过如果你看到这个地方，可能不会想去。公司注册” 　　他们一起走到佛斯特隆恩墓园，皮尔博士说：“你看，这里有15万人，我刚好知道他们没有一个人有问题。”“只要有问题，就有存活的希望;只要敢于正视问题，解决问题，就可以前进。” 　　销售员在工作的过程中，或多或少都存在着一些问题，这些问题的解决正是销售员公司变更成长的关键。因为没有磨难就没有突破;没有考验就缺乏成长。销售的过程就是发现问题的过程 　　销售员在销售的过程中，总是会遇到很多的问题。事实上，销售的过程就是一个发现问题的过程。但问题是与生俱来的，既然问题发生了，那作为销售员就要直面问题，而不是逃避。避开一进出口退税个问题还会有另外的问题缠上你。 　　发现问题、分析问题、解决问题，这是一个成功的销售员必须要走的三步。其实问题根本就不用去发现，它会不断地出现在你的面前。 碰到一个问题，第一步就是从积累的经验中找出可以解决的方法; 　　处理问题的第二步就是要选好的方法工商年报，这就需要拥有判断问题的能力。 判断问题的能力具有巨大的威力，那么怎样才能拥有判断问题的能力呢? 　　首先，要学会抓住要点;其次，要看清事实;另外，还要富于远见。 　　爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久爱若受到了公司注销总经理的青睐，一再被提升，从领班直到部门经理。布若却像被人遗忘了一般，还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍，向总经理提交了辞呈，并痛斥总经理狗眼看人低，辛勤工作的人不提拔，倒提升那些吹牛拍马的人。 　　总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎一般纳税人代理记账缺少了点儿什么，缺什么呢?三言两语说不清楚，说清楚了他也不服，看来……他忽然有了个主意。 　　“布若先生”总经理说，“您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。?布若很快从集市回来说，刚才集市上只有一个农民拉了车土豆卖。 “一车大约有多少袋，多少斤?”总经理问。布若又跑去，回来说有10袋。“价格多少?”布若再次跑到集上。总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会吧，看爱若是怎么做的。” 　　说完叫来爱若对他说：“爱若先生，你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。” 　　爱若很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中，质量很好，他带回几个让经理看。这个农民过一会还将弄几筐西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿作样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。 　　总经理看一眼红了脸的布若，说：“请他进来。”爱若由于比布若多想了几步，于是在工作上取得了一定的成功。 　　请问，伟大的销售员们，你能想到几步呢? 　　在现实生活中多想几步，即远见卓识，它会使生活迥然不同。 　　远见会带来巨大的利益，会打开不可思议的机会之门;远见能增强一个人的潜力，人越有远见，就越有潜能。

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写作技巧分享：如何把心中的感觉变成文字中的细节？ 细致、确切、具体的细节是小说的生命。细节就是某个物品独特而“奇怪”的品质，是对于我们能够听到的声音、闻到的味道、看到的东西、摸到的物品和尝到的滋味的非常具体的五感印象。下面是学习啦小编想和大家分享的写作技巧，一起来看看吧! 　　 一、细节是小说的生命，意象即感官呈现之吻 　　并不是说一个作者永远不能表达笼统的看法和特征，或进行评判，而是说为了充分传代理记账递小说的情感，这些抽象的概括必须通过读者的感官来实现。 　　细节可以体现个人色彩。比如说，我手上这瓶水，瓶子外观看起来有红色和白色两种颜色，这是一种细节，但如果我认为它更像是酒而不是水，那这就是更具体、更个人化的重要的细节。通过对这个细节的选取，你们可能会公司注册看出我是爱偷偷喝酒的酒鬼。 　　如果一个细节能调动某种感官，那么它就是“具体”的;如果它还能传递作者的某种思想或评判，那么它就是“有意义”的。“窗台是绿色的”，这句话是具体的，因为我们可以看见它的颜色。“窗台上霉绿色的漆开始剥落”，这句话既具体，也有意义，公司变更因为它既向读者传递了“油漆很旧”的意思，还暗示了作者认为窗台的颜色很难看。而且，第二句话比第一句话更加生动。 　　 二、“脑的三位一体”假设与写作的关系   　　爬行动物脑：不断地重复对外界的应激反应 　　古哺乳动物脑：调解本能和情感行为   　　新哺乳动进出口退税物脑：抽象思维，快速分类、产生记忆并做出预测   　　我们知道左脑更多地控制着人的逻辑思维和科学思维，右脑更多地控制着空间思维和想象思维。除了这种左右脑的区分之外，还有一种区分方式，就是美国神经学专家保罗·麦克里恩提出的“脑的三位一体”假设。 　　最先工商年报出现的脑结构是“爬行动物脑”，这一部分脑结构调控维持个体生命的一系列重要的生理功能，从外界吸收信息之后，“爬行动物脑”就会作出反应，比如说心跳加快、出冷汗或肌肉紧张等。 　　第二部分脑结构叫作“古哺乳动物脑”，也称为“边缘系统”，这一部分脑结构与大部分尤其公司注销是进化早期的哺乳动物大脑类似，参与调解本能和情感行为，其主要的作用就是维持自身生存和物种延续。所以，“古哺乳动物脑”也有类似于“爬行动物脑”的应激反应，但跟“爬行动物脑”不一样的地方是它有更多选择性的功能，如它会选择什么样的异性比较好。 　　第三部分脑结构一般纳税人代理记账叫作“新哺乳动物脑”，又称为“新皮层”，其实就是人类脑，新皮层首次出现于灵长类动物的大脑。人类大脑中，新皮层占据了整个脑容量的三分之二，分为左右两个半球，就是为人们所熟知的左右脑。在人类脑的阶段，我们才有了抽象的功能，可以快速分类、产生税务代办记忆并做出预测。而“古哺乳动物脑”是我们情感来源的地方。 　　我们来举个例子解释这三部分脑是怎么运作的。比如说，我磕了一个鸡蛋，发现这个鸡蛋是臭的。人类脑就会想：卖鸡蛋的人卖了臭鸡蛋给我，我再也不会买这个人的鸡蛋了，我要把鸡蛋退回去，把钱要回来;与此同时，前两部分脑也在处理信息，我们闻到鸡蛋是臭的，古哺乳动物脑就会发生呕吐的反应，这就是我们情感产生的地方。 　　所以，我们在写小说的时候，有一些矛盾就来自于我们大脑运作的时候三部分脑的运作方式的不同。举个例子，有一天你过马路的时候，遇到了你的前任。人类脑的第一反应就会说出类似这样的话：好久不见，你最近还好吗?与此同时，你的心狂跳，手心也在出汗，可能身体还在发抖。所以，我们写小说里面很多冲突其实就来源于我们理性脑教我们应该怎么做，但是我们的感性脑同时产生一种不一样的反应。这种理性脑和感性脑之间的冲突就会形成丰富的写小说的资源。 　　除了理性脑(新哺乳动物脑)和感性脑(古哺乳动物脑)之外，我们还有爬行动物脑，它会让人想要发动一场战争，把失去的领土、失去的爱人和失去的巢穴抢回来。那种仪式化的、不断地重复着想要延续我们的后代的想法，就来源于爬行动物脑。而这也会形成写作永恒的主题：爱、恨、死亡等等。 　　开车也是这样一个例子，我们人类脑会记忆很多开车的步骤，做很多行驶的判断，但是当我们开得越来越熟之后，这个过程慢慢就变为重复的过程，不再需要我们强行去记忆。小说技巧也和开车一样，很熟悉之后就变成“爬行动物脑”的一部分，变成属于我们自己的一部分，不再需要去有意识地想起技巧这个东西。 　　 三、灵活运用细节，将抽象变具体 　　我们来做一个练习： 　　题目：汤姆是一个非常容易相处并且很放松的小男孩，即使他的姐妹对他非常不友好，他也觉得无所谓，别人欺负他，他也没有反应，他的性格让父亲感到很担忧，因为父亲觉得一个男孩子应该更有野心一些比较好。 　　老师：这里的一整段话都非常抽象，我们什么都看不出来。如果我们要让大家觉得汤姆是一个非常容易相处又很放松的孩子，我们要用什么细节让别人感受到他是这样一个孩子呢? 　　学员：讲一些细节，比如说他的姐妹抢他的东西，好吃的食物或者玩具，他都无所谓。 　　老师：有什么样的细节可以让文字更具象一些呢? 　　学员：别人打了他一拳，他没有还击也没有哭闹。 　　老师：还是很抽象。比如说别人打了他，而他只是在笑。我们可以看见他在笑，这是细节。“他的个性让他父亲感到很担忧”怎么变得更细节化呢? 　　学员：把孩子送到童子军训练营。 　　老师：这句话就不像之前那么抽象了。现在新版本是这样子的： 　　汤姆从来不会跟自己的姐妹抢棒棒糖，即使他姐姐一拳打在他脸上，他也只是对着姐姐傻笑，为此汤姆的爸爸整日以泪洗面，并且决定送他去参加童子军训练营。 　　这就是写作中最难的部分，难就难在怎么把感觉到的东西变成文字，变成有意义的细节。我们要努力的地方也在于此。 　　当你觉得自己写不下去的时候，可以试着做一下这个练习： 　　刚开始我们有一个很大的概念：动物，然后往下想一想更具体的细节的东西。 　　老师：什么样的动物? 　　学员：哺乳动物。 　　老师：名字呢? 　　学员：Noodles. 　　老师：品种呢? 　　学员：吉娃娃。 　　老师：什么颜色? 　　学员：咖啡色。 　　老师：Noodles有什么特点呢? 　　学员：喜欢吃绿色的面条，喜欢睡觉，然后睡觉时候会打呼噜，经常会放臭屁，还喜欢到处拉屎。 　　老师：拉屎的地方在哪里呢? 　　学员：后院的向日葵下。 　　老师：一个叫Noodles的咖啡色的吉娃娃，喜欢吃绿色的面条，经常在后院的向日葵下面拉屎。 　　虽然这个故事还不是一个完整的好故事，但是我们眼前是可以看到画面的，它有很具体的东西。 　　 四、灵活运用隐喻，学会发现没有关联的事物间关系 　　在所有重要的具体的细节里面，最有趣、最有创意的一种，就是隐喻。小孩子认知“黑色”这个概念的时候，我们会告诉他，这个东西是黑色的，那个东西是黑色的，各种各样的黑色东西接触多了以后，他自己就会抽象出来，这就是隐喻的过程。 　　在这个抽象的过程中，就是把两件没有关联的事物拿来作比较。所以我们可以做一些没有任何关联的隐喻，就是两个事物之间没有任何关系，我们尝试去把它们之间的关系找到。比如说天花板是我的妈妈，这两件事物看起来没有任何关系，但是你可以想办法把关系找出来：小时候我妈妈看起来很高，她惩罚我的时候或说一些规则的时候是高高在上的，在这一点上她就像天花板一样。 　　两件事物有像的地方也有不像的地方，而像与不像之间产生的张力就是我们能够产生创意的地方。我的星座是处女座，别人会觉得处女座比较完美主义，这也是两个事物之间的关联。虽然说星座学上我是这样的性格，但回到房间的时候，我会把房间弄得乱七八糟的，所以这里面其实有两面性。 　　我们来做一个练习： 　　题目：指着一个事物，用另外的名字给它命名，并把它们的联系找出来。写两分钟。 　　学员：我的手机是小狗，它跟着我到处走，它可以陪伴我，也很听话，如果它不在我身边，我会很焦虑。 　　老师：这是熟悉度的相同。 　　学员：这支笔是我的初恋情人，它和我的初恋情人一样纤瘦，都可以在纸上写出爱情的忧伤诗句。 　　这些练习都是我们平时自由生产出来的，不要有发表的压力。 　　我们现在做下一个练习。 　　题目：画一个房子的结构图，这个房子是你记忆当中所住的第一个房子。想象你回到自己的童年，在这个结构图上找到你记忆中印象很深的事情发生的地方，然后在那里画一个X。接下来你要从做了记号的地方选一个，写下在那个地方发生了什么，写的时候要注意有重要的、具体的细节，并且要体现出当时你作为一个小孩的感受。 　　学员：一个炎热的夏日，夜间狂风骤雨，我家的四只鹅从圈里跑出来，我母亲把他们赶进羊圈，结果鹅被掩埋在一堆瓦砾当中，鹅对这件事应该是有预感的，母亲处在自责当中，而我很悲伤，因为鹅是我的朋友。 　　老师：这个写得很好，因为它让我们看到了事情是怎么发生的。 　　学员：我家办了很多年家庭补习班，很多学生跑到家里上课，我觉得很吵闹，看电视不能看，写作业也感觉很受影响，更不要说出去玩，一天到晚最开心的时候就是下课了。然后我想写的一个隐喻就是我感觉自己是一个困居巢穴的幼小的动物，只能等着母兽回巢。 　　老师：大家分享的两个故事都是很好的短篇故事开头的材料，里面已经有很多情感上的可能性了，你们可以发展成为短篇故事。为什么我会让大家选择童年居住的房子来写?因为在你童年居住的房子里面，一定有很多和你情感记忆有关的东西在那里发生的，这是写小说很丰富的材料。 　　学员：我选择的是我童年阳台上的一扇窗户，我那天放学回家没带钥匙，爸妈也不在家，我非常害怕地站在走廊里，当时没有手机，所以也不能联系到他们。我敲响了邻居家的门，她让我进去了，商量了一会儿之后我们决定从她的窗户爬到我家的窗户，当时我非常害怕，因为我们住在六楼，但我还是决定爬，邻居也鼓励我，还给我喝茶水，这个茶水让我觉得很温暖。我最后成功爬到我家窗户上，当时我知道我永远不会忘记这件事情。现在我已经记不起邻居的名字，但她的形象永远在我眼前。对我来说，她就像拿着茶壶的天使，又像《美女与野兽》里的茶壶太太。 　　老师：这个短故事里面最精彩、最有张力的部分，就在于你要爬过窗台的过程，所以你可以在那个地方找细节，把你身体的反应以及你当时感受到的恐惧，全部用细节表示出来。 　　 五、如何恰当的使用隐喻 　　学员：我读了很多作品，也认识一些写作的人，我感觉隐喻使用过多有卖弄的嫌疑，怎么样去把控这个度，不让大家觉得很晦涩、很卖弄呢? 　　老师：不是越多隐喻越好，应该在合适的地方用合适的隐喻。写作就是把正确的词语按照正确的顺序排列出来，有时候我们写东西会觉得写得很糟，即使是这样，我把错误的词语用错误的顺序排列起来也是一种尝试，起码我知道，我下次修改的时候，可以把这种错误避免掉。 　　学员：我们有时候会发现一些隐喻很牵强，如何用一个比较专业的方式来判断这个隐喻是好的还是糟糕的，或者不合适的? 　　老师：你需要不断地尝试、不断地努力，直到有一天，你拥有了这种能力。其实朋友之间或者写作小组之间可以帮助你形成这样的氛围，我在纽约有一个七个人的写作小组。作家会懂得比较多，而朋友则会更友好地提出建议。组成写作小组吧，互相给予有益的建议。 　　注：本文根据珍妮特·伯罗薇在2018创意写作国际论坛上的写作工坊内容整理而成。

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销售技巧：客户最关心的是能否解决问题 一般来说，顾客购买销售员的产品而不购买其他产品是有迹可循的。下面是学习啦小编为大家整理的销售技巧，一起来看看吧! 　　1.赚钱 　　股票经纪人通过技术性投资帮助人们赚钱，房地产商通过帮助顾客获得能升值的不动产而帮助人们赚钱，电脑销售代表帮助人们赚钱，因为电脑使产出不断提高。销售员在介绍产品时应该回答这个问题：我的产品(服务)如何为顾客提供利润或收入呢? 　　2代理记账.省钱 　　保险代理人通过帮助顾客以最好的价钱购买最大限度地保护来帮助人们省钱，工业企业销售人员通过提供折扣或寻找更加便宜而具有同样功效的替代品来帮助人们省钱。销售员在介绍产品时应该回答这个问题：我的产品(服务)如何为顾客节省货币开支呢? 　　3.节省时间公司注册 　　如果顾客购买设备的同时还得到了培训，这样做就节省了顾客的时间。当房地产经纪人提前看过房地产目录，并挑选出符合潜在顾客标准的那些房地产时，就节省了顾客的时间。销售员在介绍产品时应该回答这个问题：我的产品(服务)如何为顾客节省时间呢? 　　4.认同 　　公司变更潜在顾客可能会因为购买某种产品从而提高工作效率，使他们能够生活得更加轻松悠闲，所以他们对这种产品表示认同。一家小银行由于更加个性化的服务而得到了顾客的认同。销售员在介绍产品时应该回答这个问题：如何使顾客认同我的产品(服务)? 　　5.安全感(内心的宁静) 进出口退税　　潜在顾客如果感到他(她)的资金得到了合理的投资，就会产生一种安全感，如一家电脑公司提供随时的服务，顾客会有安全感。安全感可以消除对于操作的恐惧。销售员在介绍产品时应该回答这个问题：我的产品(服务)如何为顾客带来安全感呢? 　　6.方便(舒适) 　　工商年报这意味着像一辆新车带给顾客没有噪声的享受一样。效率或安逸是对方便和舒适的另一种表述。一台新复印机意味着复印速度加快，一项新邮件服务意味着少跑几趟邮局。销售员在介绍产品时应该回答这个问题：我的产品(服务)如何为顾客带来方便或舒适呢? 　　7.灵活性 　　多种公司注销可供选择的付款方式显示了灵活性，多种式样或多样化的交货时间也起到了同样的效果。一项多样化的方案为顾客提供了选择的权利。 销售员在介绍产品时应该回答这个问题：我的产品(服务)如何为顾客带来灵活性呢? 　　8.满意(可靠、快乐) 　　得知自己作了正确决定，会给一般纳税人代理记账销售员带来满意感。潜在顾客通过研究“用户报告”、询问朋友及查阅推荐目录，就可能对销售员的产品产生满意感。 个人的满意感来自自我改善或自我效力的提高，购买本书就可以获得这些好处。快乐可能伴随着对于某辆车、游艇、雪橇、录像机或其他娱乐产品的购买。销售员在介绍产品时应该回答这个问题：我的产品(服务)如何为顾客带来满意感或快乐呢? 　　9.地位 　　一辆豪华轿车、个人电脑、度假别墅或一流的旅行，都是体现社会地位的购买行为。当购买一定等级或超过其他同事的产品时，顾客就是在购买地位。十几岁的年轻人购买某种蓝色牛仔服，就是为了使自己看起来很“人流”。物主身份的自豪感是显示地位的另一种方式。销售员在介绍产品时应该回答这个问题：我的产品(服务)如何为顾客带来地位的满足呢? 　　10.健康 　　购买健康可能体现在对于体育用品或体育馆会员证的购买上。它可能是一项全面的健康计划，或请一位医疗专家来对付慢性病;它也可能是使伤害事故发生概率较小的新机器设备。销售员在介绍产品时应该回答这个问题：我的产品(服务)如何为顾客带来健康? 　　顾客为什么买销售员的产品而不去买其他家的产品，原因就在于销售员的产品可以解决问题。

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