企业培训技巧找到有效的学习方式不仅事半功倍,年薪也翻倍

企业培训技巧:找到有效的学习方式不仅事半功倍,年薪也翻倍   你知道最有效的学习方式是什么吗?下面是学习啦小编为大家收集整理的培训技巧,一起来看看吧!   让你年薪翻倍的5步高效学习技巧   先听一个故事,话说两个刚毕业的大学生进入一家大型企业,经过短暂的入职培训后开始做销售,过了3年两个人的业绩相差巨大,其中一位升职加薪迎娶了白富美,而另一个却面临着业绩不达标被辞退的危险。经过研究,除了常规我们代理记账能想到的原因外,他们在拜访客户的方式上竟然相差巨大。   升值加薪的哥们,在拜访客户的前一天就会对这个客户进行深入研究,谋划搞定这个客户的策略,并像过电影一样想象整个拜访的过程,思考可能碰到的挑战,并虚心向师傅请教。遇到非常重要的客户,他还会和室友进行模拟公司注册演练,以求做到最好。在去拜访客户的路上,会在大脑里再过一遍整个拜访的流程。不管拜访的结果如何,他在回公司路上,会再复盘一遍整个拜访的过程,找到其中的亮点与不足,并拟定下次拜访的策略。回到公司后,在他的电脑桌面上有一个文件夹,里面写的是销售经验总结,他会将本公司变更次拜访客户的经验做一次系统的总结。而另一个面临被辞退的哥们,在去拜访的地铁上,会掏出手机,玩玩游戏和女朋友聊聊天,回来的路上继续玩玩游戏看看朋友圈。   你应该知道,在职场中最有效的学习方式就是“在实践中学习”,而所谓的在实践中学习并不是重复性工作,而是刻进出口退税意学习。比如,这位优秀的销售代表,他在一次拜访客户中,学习了不下5次,而且是高效学习;而另一个哥们充其量算是学习了一次。显然两个人的进步速度会相差至少5倍。所以优秀的员工不仅仅是会工作,而更重要的是会学习。   那如题目所说的职场高效学习五步法是什么呢工商年报?在完成一项工作时,   第一:理性思考三件事   第一件事,目标:好多人做事没有目标,或者说没有具体的目标。举例,让你去拜访一个客户,你的目标是什么呢?拿下这个单子?相信大部分单子不是一次搞定的,那为了最终拿下这个单子,你这次拜访客户的目标是什么呢?再比公司注销如,让你组织一次培训,你组织培训的目标是什么呢?学员满意吗?显然大部分时候不是。   所以很多朋友很多时候并没有制定清晰的目标,问题就是:没有目标的船,任何方向的风都可能是逆风。如果没有清晰的目标,那在这项工作后也就很难复盘,并在复盘中学习。   第二件事一般纳税人代理记账,方法:有了目标才会有方法,前几天有个学员写了篇文章《2018年,让培训回归简单》,其实不是说方法简单与复杂的问题,而是对于实现目标来看,采取什么样的方法更为有效。目标挑战大,方法就可能会复杂,目标本身就很容易实现,那方法就要简单。如前税务代办文所说,对于这次拜访客户的目标,应该采取什么样的方法,不是见到客户后才去思考的,而是在拜访客户前就应该思考的。有经验的销售都应该知道:销售的成功更多是前期准备的成功,而不仅仅是靠现场的灵活应变。正如培训的成功更多是前期设计的成功,而不能仅靠现场的成功。   第三件事,挑战及应对举措:你信誓旦旦地下定决心减肥,拟定了各种计划,后来发现执行了几天就又反弹回圆形,后来发现是自己对自己的恒心过分自信。我们在拟定工作计划时,往往都会按照顺利开展的方式拟定,而很多时候没有提前考虑计划执行过程中的挑战有哪些,也就无法提前做好准备。所以,在目标和方法基础之上,要提前思考可能碰到的挑战,并制定应对举措,其实这也是拟定工作计划的一部分。   到此为止,尽管工作还没有开始干,你至少在这项工作中已经学习了一次。   第二:感性模拟过一遍   据说运动员在马上比赛前不是理性复习动作要领,对他们来说已经不是问题了。而是在大脑里像过电影一样模拟整个比赛的过程,当然是他们赢得比赛的整个过程。所以,培训师在上场讲课前也不是背诵PPT里的课程内容,而应该是想象整个授课的场面,越生动越逼真越有效果,这才叫备课。正如前文所说的优秀销售代表,他在去拜访客户的路上会想象整个拜访的场面。其实这对于大脑的学习至关重要。   在《刻意练习》中提到,大脑在很大程度上像肌肉和心血管系统响应体育锻炼那样,会为应对各种不同的心理训练而改变。如何你足够多地练习做一件事情,你的大脑会改变某些神经元的用途,以帮助完成那件任务。而在大脑中形象逼真地去想象整个工作的场景,也会起到练习的作用。   你看,尽管这项工作还没开始,如果你想象一遍的话,相当于又学习了一次。   第三:专注地完成工作   基于前期制定的策略已经在大脑中模拟的场景,专注地投入到这份令你技能大升的工作中去。这里的关键词是专注,比如你要开始一次精彩的培训,那就专注于这次培训,抱持全场,关注学员,创造一次完美的体验;你要去拜访一个客户,那就专注于这次拜访,心无旁骛,不患得患失,不去思考其他工作;如果你要开始一次工作汇报,那就关掉手机关掉电脑,投入到这次汇报中去。   研究发现,专注于当下的工作会让人非常迷人,如果在这个过程中产生了心流,那这项工作不仅会给你带来良好的体验和回忆,而且帮助你刻意练习,提升个人技能。   这时候,你学习了三次了!   第四:及时复盘一遍   如前文所提到的故事,销售代表在回公司的路上会及时复盘一遍拜访的过程。复盘会让我们站在教练(旁观者)的角度像过电影一样再审视一遍刚刚完成的工作。为什么强调及时,因为这个时候刚发生的一切都会历历在目,清晰再现,有利于我们发现学习点。而复盘的过程是一次系统地“在实践中学习”的过程。   复盘一般有4个步骤:   1、评估目标和成果   比如,我们开展课程开发工作坊的目标是帮助学员开发出课件,那复盘就先看这个目标是否实现了;如果本次拜访客户的目标是赢得客户参加我们产品发布会的口头承诺,那就评估这个目标有没有实现。   2、挖掘工作中的亮点和不足   不管目标有没有实现,在工作过程中总是有亮点和不足。而对其进行系统梳理,是在复盘中学习的重要一步。   比如,你组织的一次培训项目,就需要从挖掘需求、赢得利益相关者支持、设计混合式项目方案、呈现方案、运营项目、后期跟踪促动转化、评估与优化等多维度来进行系统梳理,不放过任何一个细节,往往学习点就在细节中。我在国药大学时,有一次项目复盘,我们发现了一种非常好的推动效果落地的方式,就是采取众包跟进的方式,而非仅靠班主任跟踪的方式,这样既激活了学员中的托,又减轻了班主任的工作量,同时促动了社群化学习。   3、寻找原因   找到产生亮点和不足的背后原因,为优化举措甚至是总结规律找到方向。复盘不能浅尝辄止,要往深水区走。从发生问题的原因来看,有可能是组织环境、员工意愿和能力等多个维度的原因,只有找到真正的原因才能找到解决问题的答案。   比如,在《变革之心》中提到,一个组织变革失败的原因可能不是变革举措的问题,而是因为利益相关者没有意识到变革的紧迫感,对于变革的策略没有形成清晰的共识。这也是很多组织战略不落地的关键原因。   4、总结经验   高手都是善于总结经验的,正如优秀的销售代表拜访几次客户可能就能总结出一些方法论,尽管后期验证可能并不是那么有效,但是他也会试图不断去总结方法论。基于这次工作的习得,我们可以优化下一步的行动计划,实现个人技能螺旋式上升,这就是我们所说的刻意练习,而非重复性练习。   及时复盘,帮助你实现个人技能的跃升。   第五:动手写下经验   有人曾发表文章谈《随便写写的习惯》,我对这篇文章的观点非常认可。随时记录经验,给自己一些提醒,这是非常好的工作习惯,否则再好的闪光点也可能会忘掉,再深刻的教训也可能会“好了伤疤忘了疼”。   熟悉我的朋友可能会知道我在2011年开始在微博上写“培训每日谈”,其实我早在2007年做管理咨询时就在桌面上有一个word文件,名字叫《项目执行警戒》。这个习惯带给我的裨益相信你想想就能想得出来。其实我将此作为个人学习提升的重要方式,将我自己的经验总结提炼为方法论,快速记录下来,当然为了分享出去让更多朋友学习,我也会要求自己在撰写时能够更多系统化和通俗易懂。也基于这些经验的沉淀,我在2016年出版了《培训进化论》一书。   其实,我认为每个职场人生都有能力把自己的经验总结出来,记录下来,而记录的过程本身是一次非常重要的学习过程。   其实,除了以上五步,还可以加一步,就是“分享出去”“讲出去”。写清楚、讲明白和教会别人还不一样。你要知道分享是最好的老师,所以企业内训师在讲课的过程中受益最大的还是他自己。

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企业培训技巧做到用心和复盘,你就不存在低绩效

企业培训技巧:做到用心和复盘,你就不存在低绩效   “这方面我没有经验,我做不到,我缺乏资源,我已经尽力了。”这些外部原因在领导者来看都可以称为“借口”。在职场上,要做到“用心”和“复盘”。下面是学习啦小编为大家收集整理的培训技巧,一起来看看吧!   一个人做到这两点,没有低绩效   记得在国药大学时,一个刚毕业的培训专员第一次独立负责财务经理训练营,这是一个非常重要的项目,首先这是我们部门最重要代理记账的Sponsor部门的项目,能够赢得财务部的支持对于我们培训预算的申请和执行非常关键;其次这是我们的精品项目,多次在各种排行榜中获奖。她并没有任何独立负责项目的经验,也没有获得更多其他方面的支持,但她第一次负责项目就赢得了满堂彩。尤其是她在项目结束后撰写了公司注册几十页的总结报告,有数据、有分析、有建议。赢得财务总监、财务部长到培训负责人的高度认可。其实也没有人教她这么做,整个报告做得也不能说是完美。然而,我们其他项目负责人都没这么做过,只有她这么做了。为什么会这么做呢?因为她用心,她真的是希望把自己的项目做得更好公司变更,会不断反思和复盘。   所以我们今天要谈的是,在职场上,要做到“用心”和“复盘”。   用心的人会不断超越自我   前些年,关于“细节决定成败”的话题很受欢迎,其实细节也源于用心。余世维也在他的培训中讲,他到一个酒店后,前台服务员会说“余先生,您喜欢……进出口退税我们为你安排了……”他听到后感觉很惊喜;有一次我住酒店,服务员看到我的袜子脏了帮我洗掉,我也很惊喜;有人来找我签字时,在需要签字的地方用便利贴贴出来,我会感觉很用心。   首先,用心的人会全情投入。什么是全情投入?就是干这个工作时,能够专注投入不留余力工商年报。没有看微信,没有去聊天,没有干别的。有个朋友是行政部门负责人,她有个下属,天天抱怨自己工作多,干不完。而她经常会打开微信聊天,然后收到各种快递,下午5点不到就下班回家去照顾孩子。   有一项统计显示,2015年每个人每天看微信的次数至少有14次,去年有5公司注销0%以上的微信用户日均在微信上90分钟以上。其实现在大部分人都是一到办公室就会在电脑上登录微信。比如我写文章最快的时候是在飞机上,手机开不了,网上不了,效率极高。   试想一下,全情投入一项工作和应付了事,差别会有多大。   其次,用心的人会多想一步。多想一般纳税人代理记账一步就是不仅仅完成领导要求的工作,而是想到还可以多做点什么。就像是文章开始提到的我那位同事,她会想到再多一些工作。大家想象一个场景:你是如何给别人发方案的?   我见过最多的发方案的方式就是在正文里写三个字:见附件,甚至是FYI。当然如税务代办果仅仅是共享文件,你可以一个字都不用写。但是大部分时候我们发方案时是需要探讨、征求意见、或者赢得认可的。那就要站在收件人的角度思考问题了。所以,多想一步就是在正文中列出以下信息:1、方案的主体思路;2、内容摘要;3、方案亮点;4、需要征求对方意见的地方。   想想看,如果你是领导,收到下属这样的邮件是不是会感觉很用心?如果你是甲方,收到乙方这样的方案是不是感觉很用心?   所以多想一步,就是能够比要求的动作和标准再多走一步,想到利益相关者的诉求,如何让对方更便利,更满足。   另外,用心的人会不满现状,想办法做到更好。凡事就怕认真,职场上就怕凑合。做了和做到是两码事。有一次去一家公司上课,我看到培训负责人手里有一个“培训清单(第七版)”,另外很是好奇。一问,原来这是他自己做的,也不是领导要求做的,他为了把培训做得更到位,自己设计了这个清单,把前中后的各个环节和动作都设计进来,以防遗漏和出错,关键是他自己会不断迭代,都到第七版了。   TCL大学也有一个培训项目设计和运营流程,说是有几十个步骤和表格。在培训界见的大咖比较多,而在市场上得到持久认可的老师们都是迭代的高手,每次都会有新的变化。我的学习设计师项目做到第四期了,而现在的版本基本上比第一期的版本迭代了50%以上。   反思是人脱胎换骨的开始   上文提到的多想一步,希望做得更好,都是反思能力的体现,也可以称之为复盘。在联想,“复盘”是企业文化中的重要方法论之一,是指工作做完了再回顾一遍,目的是不断检验和校正目标,不断分析过程中的得失,便于改进,不断深化认识和总结规律。这种工作方法从柳传志时代一直延续至今,已经成为联想内部的一个标志性方法。   复盘可以找到工作规律。如果不复盘,那最多可以称为熟练工,他很难创造;而善于复盘则可以称为专家,可以创造方法论。社会科学中的大部分方法论都是前人在自己或他人的经验中复盘而来。在复盘中可以发现事物的规律和方法论。反思的能力就决定了一个人进步的速度。柳传志提出来管理者的三个责任是:定战略、搭班子、带队伍。怎么得出来的结论?复盘出来的。马云在阿里巴巴有执行力三把斧,怎么得出来的?复盘出来的。前文提到的TCL学院项目设计和运营的方法论怎么出来的?复盘出来的。   复盘可以找到进步之处。如果工作完成了就结束了,那这件事的价值就仅仅体现在这件事本身,而如果进行进一步的复盘,那其就会有巨大的学习价值。在职场上,除了完成工作实现绩效外,获得个人能力的成长也至关重要。所以显性来看是工作完成,隐性来看是个人能力成长。两者相辅相成,是硬币的两个方面。如果我们只关注工作完成而忽视能力成长,则很难在后期完成更加重要和艰巨的任务。所以,复盘时就可以看到自己在哪些环节可以做得更好,不管是在流程上、方法上、还是技术上。在国药大学时,我们每个月都会有复盘会,在每个人复盘项目时,既是帮助自己成长,也是帮助团队成长,还可以提炼出方法论。所以我们当时提炼出了项目设计和运营的五步法,而每次复盘,还会对其进行迭代。   所以,用心体现在个人投入度上,复盘体现在个人成长性上。如果具备了这两点,这样的员工在工作绩效上会很优秀,即使现在没有晋升的机会,早晚都会有,实在不行还可以跳槽。   工作是组织的,能力是自己的。

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